人民网合肥7月2日电 (岳晓龙 张勇)受强降雨影响,途经阜阳火车站的多趟列车晚点,旅客出行受阻,阜阳火车站启动应急程序积极应对。
为近八千名旅客办理退票
人民网安徽频道从阜阳火车站了解到,因为列车的停运或延误,使得退票旅客激增,阜阳火车站紧急启用了二楼售票厅,开启9个退票窗口,按票面全额为旅客办理退票手续。车站抽调30多名机关干部加岗补充,全力做好旅客退票工作,截止至2日晚共为近8千余名旅客办理了退票,退票金额达80余万元。
亲情服务晚点滞留旅客
7月1日17时起,京九线受水害影响上下行列车陆续晚点,阜阳站开启站内所有电子显示屏以及指示牌、及时向旅客公告最新列车运行信息,在候车室内增派人员积极为旅客做好宣传解释工作,待晚点列车即将进站后增派人员加强组织,保证旅客安全快捷乘车。截止2日晚,阜阳站旅客运输秩序平稳。
54趟旅客列车停运
据火车站介绍,7月2日,途经阜阳站的54趟旅客列车受水害影响停运,火车站将通过报纸、电视、官方微博微信等载体向社会发布列车开行计划。工作人员提醒广大旅客,时值盛夏季节,雷电暴雨等恶劣天气开始增多,请有暑期外出旅行计划的旅客朋友提前了解目的地及沿线天气变化情况,以免给外出旅行带来影响。
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