1、铁路客户服务中心网站，是中国铁路总公司旗下的大型客运电子商务平台，为客户提供列车时刻表余票查询票价查询购票含网上支付订单查询改签变更到站退票；的主页面3在主页面的右上角位置找到“登录”按钮，点击该按钮。

2、官网网址是，登录后可在网站上可预定车票退票余票查询，网上订票更方便快捷。

3、网上订票官网网址为 订票时请注意，铁路部门今年新推出火车票预售期更改措施12017年火车票预售期从以前的提前60天售票更改为提前30天售票2代售点售票和火车站窗口售票。

4、网是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表票价；”App，在平台上可以查到相应路线停开的路线需要等铁路官方的通知。

5、铁道部火车票网上订票唯一官网之后，在个人中心的“常用联系人”中添加需要购票的联系人的信息，带身份通过核验之后即可。