相信不少人有这种亲戚买了iPhone,然后手机有一点毛病都会来找...比如Apple ID 忘了怎么办,密码忘了怎么找回,ID被锁住了要如何处理等等?
虽然只是一件小事,其实关于苹果ID的问题一直层出不穷。这些问题小编整理了一些解决方案,不仅可以解决你自己的问题,当你的长辈找你帮忙的时候,你也不用再怕啦。
一、找回Apple ID 的方法
如果你忘了ID,这里有四种方法帮你找回:
① Apple ID 就是你的邮箱地址,如果忘记 Apple ID ,可以先尝试使用你用过的电子邮箱地址登录。
② 前往 Apple ID 账户页面:https://appleid.apple.com/#!page=signin,然后点按“忘记了 Apple ID 或密码”。
输入名字、姓氏和电子邮件地址。如果不对,可以用另一个电子邮件地址再试一次。
③检查下你是不是已使用 Apple ID 登录
④如果你之前在 iTunes Store 中购买过项目,还可以查看购买相关项目所用的帐户。
二、找回 Apple ID 密码的方法
前往 Apple ID 账户页面,点“忘记了 Apple ID 或密码”。输入 Apple ID,选择重设密码选项,点“继续”。然后你会看见这几个选项,根据账户锁使用的安全功能来查看如何重设密码!
举两个例子
① 如果设置了双重认证,就可以直接从受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重设或更改密码。
步骤:
前往“设置”“iCloud”轻点 AppleID。
点击“密码与安全性”。
打开“双重认证”。
如果没有登录 iCloud,在“登录”屏幕上轻点“忘记密码”。按照屏幕上的步骤操作。
② 如果你设置了两步验证,登录
iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid
输入 Apple ID ,然后依次输入密钥-验证码-设置密码
如果你失去了恢复密钥或受信任设备的访问权限,就没法改了。
三、Apple ID 被停用应该怎么办
不少苹果遇到 Apple ID 被停用的情况,一脸懵逼的看着几千块买的苹果变成了板砖。
造成的原因可能是使用了第三方助手;账号密码多次输入错误,或者账号在过多不同的设备上登陆使用;也可能因为你用的Q Q邮箱。
还有网友说到Apple ID 不仅被停用,远程锁机,还受到了骗子诈骗...
小贴士:
很多黑客会通过邮箱假冒苹果官方的邮件来骗取你的apple id密码,所以一定要看清楚发件人的邮箱地址,只有appleid@id.apple.com才是苹果官方的专门处理apple id的邮件服务账号。
有三个解决方法:
① 尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID 。
② 在线联系苹果客服,打开 https://getsupport.apple.com/,选择 Apple ID和密码——已停用 Apple ID
再选择立即与 Apple 支持部门人员通话
留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。
③ 直接拨打400客服电话
拨打苹果客服电话 400-666-8800,这个是最直接的方法。跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。
接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服,Apple ID 即可解锁,恢复正常。
以上就是小沃为大家整理的解决方法啦!
明天和意外你永远不知道哪个先来,手机安全非常重要,大家一定要做好防范!
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